Развитие электронной мобильной коммерции за последние несколько лет достигло небывалого уровня – с помощью одного только смартфона люди заказывают товары, услуги и еду одним легким свайпом.
Большинство пользователей, имеющих мобильный телефон хоть раз в жизни оплачивали с него что-либо. Это как минимум удобно – оплата при помощи электронных платежей избавляет от суеты с введением платежных данных кредитной карты в интернете. К тому же, это не всегда безопасно.
Система M-Commerce позволяет совершать платежи в мобильного устройства, указывая только свой номер телефона. Платеж подтверждается отправкой SMS с любым текстом.
Список операторов, предоставляющих услуги
В России услуги мобильной коммерции оказывают 7 операторов сотовой связи: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Yota, Мотив и Таттелеком. Для всех абонентов сетей mCommerce доступна по умолчанию. На данный момент более 100 млн. потенциальных покупателей ежедневно оплачивают в интернете товары и услуги, пользуясь только счетом телефона.
Широкие возможности
Клиенты мобильной коммерции сети Билайн, Летай или других операторов получают следующие преимущества:
- Работа сервиса осуществляется круглосуточно и позволяет покупателям взаимодействовать с торговыми точками, расположенными в любом часовом поясе.
- Сервис универсален. Любой предприниматель может подключиться и реализовать принципы мобильной коммерции для своего бизнеса.
- Система автоматизирована, что исключает человеческий фактор при совершении покупок. Никаких «черных лебедей» — все уже налажено как часы!
- Экономия времени. Предпринимателю не нужно самому полностью составлять бухгалтерскую отчетность для отправки в налоговые органы – эта часть нагрузки тоже предусмотрена в сервисе. Используйте сэкономленное время на масштабирование бизнеса и маркетинговые исследования.
Например, клиенту необходимо купить товар или несколько товаров на сумму до 1500 рублей. При входе на сайт магазина сначала нужно пройти регистрацию, затем внести платеж и данные о доставке. Даже если на каждое движение уйдет один клик – вопрос с платежом займет много времени только за счет введения цифр кредитной карты в поля ввода – редко, когда с телефона это удобно. Если клиент в это время находится в транспорте – он не станет этого делать, а уйдет к конкуренту, который обеспечит больше удобства при покупке.
- Время сделки меньше. Большинство случаев использования M-Commerce подразумевает покупку в несколько кликов, за счет чего значительно сокращается время оформления сделки.
- Нет ограничений. Не нужно быть дома или в офисе, чтобы совершить покупку таким способом. Смартфон позволяет получить доступ к торговым площадкам где угодно, а психологически с помощью мобильной коммерции совершается больше импульсных покупок.
- Безопасность. Сотовый оператор гарантирует безопасность данных на всех этапах совершения покупки со стороны покупателя и продажи со стороны продавца.
Вопрос: Чем гарантирована безопасность в среде мобильной коммерции?
Ответ: Компании электронной коммерции защищены новейшими протоколами связи со стороны мобильных операторов – невозможно получить доступ к данным покупателя или продавца со стороны.
mCommerce позволяет избавить сайт от ручного ввода данных на покупку, что экономит время и покупателя и продавца. Каждый может потратить время на что-то еще, ведь система сокращает количество кликов и возвращает клиента на сайт, где он приобрел товар быстро и легко.
Мобильная коммерция позволяет увеличить поток сделок на сайтах с небольшой суммой среднего чека – до 1500 рублей.
Система комиссий позволяет возложить процент за сделку как на продавца, так и на магазин. Или поделена в нужных пропорциях. Размер комиссии зависит от тематики и размера интернет-магазина.
Что оплатить?
Оплата при помощи мобильного позволяет оплачивать следующие категории товаров и услуг:
- Покупки из интернет-магазинов.
- Услуги операторов кабельного ТВ и подписку на онлайн-кинотеатры.
- Счета жилищно-коммунального хозяйства.
- Делать покупки в онлайн-играх и мобильных приложениях, а также приобретать компьютерные игры.
- Различные штрафы и страховые взносы.
- Авиа и железнодорожные билеты, а также оплачивать бронь в отелях, ресторанах и т.д.
- Подписки на социальные сети и дополнительные их опции.
Помимо основного назначения, при помощи ресурсов электронной мобильной коммерции можно делать взносы в благотворительные организации и фонды, использовать возможности платежных систем и скидочные/купонные сервисы, а также для сотни других целей.
Как это работает
Схема работы будет понятна даже ребенку:
- Первым делом пользователь выбирает товар или услугу на сайте.
- Вводит номер телефона при регистрации или на этапе заказа товара.
- Агрегатор платежей направит запрос с номером телефона и необходимой суммой.
- Покупатель получает СМС с данными о совершаемой покупке – в нем будет содержаться наименование услуги или товара с необходимой к оплате суммой.
- Абонент отправляет ответное смс для совершения сделки.
- Платежный сервис получает сообщение об успешно проведенной оплате и завершает ее, оформляя покупку.
Сервис мобильной коммерции позволяет сделать мобильное устройство мощным инструментом продаж. Чем выше конкуренция на рынке электронной коммерции – тем больше потребность упростить процесс совершения сделки. Использовать сервис мобильной коммерции выгодно и удобно – приложения для торговли в интернете повышают лояльность и вовлеченность покупателя, экономя его время.
